Vacature Front Office & Marketing Medewerker

Voor onze kliniek in Naaldwijk zoeken wij een Front Office & Marketing Medewerker. In deze veelzijdige functie speel je een belangrijke rol in de totale beleving van onze cliënten.

Je bent een vertrouwd gezicht in de kliniek én ondersteunt bij de marketing en communicatie van Clinic of Skin. Daarbij krijg je de ruimte om steeds meer zelfstandig op te pakken, ideeën aan te dragen en actief mee te bouwen aan onze zichtbaarheid en uitstraling.

Welkom bij Clinic of Skin

Clinic of Skin is een professionele huidkliniek in Naaldwijk waar we sinds 2009 werken aan één doel: de huid van onze cliënten op een duurzame en persoonlijke manier verbeteren.

Onze huidtherapeuten en cosmetisch arts werken nauw samen en combineren specialistische kennis met geavanceerde huid- en laserbehandelingen, medische skincare en cosmetische geneeskunde.

Daarbij kijken we verder dan één behandeling of product. We kijken naar de huid als geheel en stellen op basis daarvan een persoonlijk behandelplan samen. Kwaliteit, deskundigheid en persoonlijke aandacht staan bij ons centraal. We willen dat iedere cliënt zich vanaf het eerste contact welkom, gezien en goed begeleid voelt. En daar speel jij een belangrijke rol in!

Wat ga je doen?

Je functie bestaat uit twee onderdelen die binnen Clinic of Skin nauw met elkaar verbonden zijn: front office & cliëntbeleving en marketing & communicatie.

Front office & cliëntbeleving

Jij bent één van de eerste aanspreekpunten voor onze cliënten en draagt bij aan een professionele en warme ervaring in de kliniek. Je houdt je onder andere bezig met:

• Ontvangen en gastvrij begeleiden van cliënten
• Beantwoorden van telefoon, e-mail en andere cliëntvragen
• Beheren en optimaliseren van de agenda
• Inplannen en wijzigen van afspraken
• Informeren en adviseren over onze behandelingen en producten
• Herkennen van commerciële kansen op een natuurlijke en cliëntgerichte manier
• Verzorgen van verkoop en betalingen
• Ondersteunen van de huidtherapeuten, cosmetisch arts en het team
• Zorgen dat de front office en ontvangstruimte er representatief en verzorgd uitzien

Marketing, social media & communicatie

Naast je werkzaamheden in de kliniek ondersteun je actief bij de marketing en communicatie van Clinic of Skin. De grote lijnen en strategie bepalen we samen, maar binnen die kaders krijg je veel ruimte om werkzaamheden zelfstandig op te pakken en uit te voeren. Denk hierbij aan:

• Creëren, plannen en plaatsen van content voor onze socialmediakanalen
• Meedenken over onderwerpen, campagnes en acties
• Zelfstandig vertalen van ideeën en campagnes naar concrete content
• Maken en bewerken van foto- en videocontent
• Schrijven van teksten passend bij de uitstraling en tone of voice van Clinic of Skin
• Opstellen en versturen van nieuwsbrieven
• Ondersteunen bij online en offline marketingactiviteiten
• Actueel houden van verschillende communicatie-uitingen
• Signaleren van kansen om onze zichtbaarheid en cliëntcommunicatie verder te verbeteren

We vinden het belangrijk dat je niet alleen uitvoert wat je wordt gevraagd. Je ziet zelf wat er nodig is, komt met ideeën en vindt het leuk om deze ook daadwerkelijk uit te werken.

Wie ben jij?

Je bent iemand die makkelijk contact maakt en oprecht plezier haalt uit het helpen van mensen. Je werkt zorgvuldig, ziet wat er moet gebeuren en houdt overzicht, ook wanneer er meerdere dingen tegelijk spelen.

Daarnaast heb je gevoel voor uitstraling en communicatie. Je begrijpt dat juist de details het verschil maken in de ervaring van een cliënt én in hoe een merk wordt gepresenteerd.

We zoeken iemand die:

• Gastvrij, representatief en communicatief sterk is
• Zelfstandig en nauwkeurig werkt
• Goed kan plannen en organiseren
• Initiatief neemt en graag meedenkt
• Commercieel gevoel heeft zonder de persoonlijke benadering uit het oog te verliezen
• Affiniteit heeft met huidverbetering, beauty en/of cosmetiek
• Ervaring of aantoonbare affiniteit heeft met social media, content en online communicatie
• Creatief is en ideeën kan omzetten naar concrete content en communicatie
• De Nederlandse taal uitstekend beheerst, zowel mondeling als schriftelijk

Ervaring met programma’s zoals Canva, Mailchimp en Salonized is een pré. Belangrijker vinden we dat je digitaal vaardig bent, snel nieuwe programma’s eigen maakt en gevoel hebt voor content en de uitstraling van een merk.

Wat bieden we jou?

Je komt terecht in een professionele en moderne huidkliniek waar kwaliteit belangrijk is, maar waar we ook veel waarde hechten aan een fijne samenwerking binnen het team.

Je kunt rekenen op:

• Een veelzijdige functie waarin cliëntcontact, organiseren en creativiteit samenkomen
• Ruimte om jezelf op het gebied van marketing en communicatie verder te ontwikkelen
• Veel ruimte voor eigen ideeën en initiatief
• Begeleiding en samenwerking bij het verder uitbouwen van jouw marketingwerkzaamheden
• Een professioneel en betrokken team van huidtherapeuten, cosmetisch arts en ondersteunende collega’s
• Werken met hoogwaardige behandelingen, apparatuur en skincaremerken
• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een fijne werkplek waarin kwaliteit, persoonlijke aandacht en ontwikkeling centraal staan

Uren en beschikbaarheid

Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar. Het kan ook voorkomen dat je op een avond of zaterdagochtend werkt.

Zie jij jezelf werken bij Clinic of Skin?

Word je enthousiast van een functie waarin je gastvrijheid, organiseren, creativiteit en marketing kunt combineren? En lijkt het je leuk om mee te bouwen aan de verdere groei en uitstraling van Clinic of Skin? Dan maken we graag kennis met je!

Stuur je motivatie en cv naar:
inge@clinicofskin.nl
06 34 73 09 76

We zijn vooral benieuwd naar wie jij bent, waar je goed in bent en waarom jij denkt dat deze functie bij jou én bij Clinic of Skin past.

Wist je dat we momenteel ook een vacature hebben voor Huidtherapeut? Nieuwsgierig? Klik hier!